KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

İstanbul KBB Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde, Op. Dr. Mehmet Sinan Oduncu tarafından (bundan sonra birlikte "Hizmet Sağlayıcı") KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

Kayıtlı adres: Kaptanpaşa Mahallesi, Okmeydanı Kavşağı, Darülaceze Caddesi No:14, 34384 Şişli/İstanbul. İletişim: Telefon / WhatsApp 0543 619 73 57. Muayene hizmeti bu adreste değil, İstanbul genelinde hastanın belirttiği adreste (ev ziyareti şeklinde) sunulmaktadır.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Telefon veya WhatsApp aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad. • İletişim bilgileri: Telefon. • Lokasyon bilgisi: Muayenenin yapılacağı açık adres (ev ziyaretinin planlanabilmesi için zorunludur). • Sağlık bilgileri (paylaştığınız hâliyle): şikayet konusu, şikayet süresi, önceki başvuru bilgisi. • İşlem güvenliği bilgileri: web sitesi ziyaretinizde IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri.

Sağlık bilgileri ve adres bilgisi KVKK madde 6 kapsamında "özel nitelikli kişisel veri" olarak değerlendirilir ve açık rızanız olmadan işlenmez.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Başvurunuzu değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek. • Ev ziyaretini planlamak (adres bilgisi bu amaçla kullanılır). • Sağlık mevzuatı, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek. • Gerekli görülen durumlarda güvenliğin sağlanması ve kimlik doğrulaması yapmak.

Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama, reklam veya üçüncü taraf satış amaçlı kullanılmaz.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası ile (ç) kanuni yükümlülük kapsamında; sağlık ve adres verileriniz ise madde 6/2 açık rıza esasına dayalı olarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Sağlık Bakanlığı, mahkemeler vb.) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Site altyapısı için kullanılan bulut hizmet sağlayıcıları (Vercel, Neon) sözleşmeyle veri işleyen sıfatıyla yer alır; verilerinizin güvenliği bu sözleşmelerle güvence altına alınır.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları ve ev ziyareti sırasında yüz yüze yapılan görüşmeler aracılığıyla toplanır.

7. Saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuat tarafından öngörülen asgari saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Muayenesi gerçekleşen hastalara ait tıbbi kayıtlar için sağlık mevzuatı gereği en az 20 yıl saklama yükümlülüğü bulunmaktadır. Yalnızca iletişime geçilip ziyaret gerçekleşmeyen başvurulara ait veriler ise en geç 1 yıl içinde anonim hâle getirilir veya silinir.

8. Haklarınız (KVKK madde 11)

KVKK madde 11 kapsamında: (a) işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) işlenmişse bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) yurt içi/yurt dışı aktarıldığı tarafları bilme, (d) eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, (e) KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) (d) ve (e) maddeleri kapsamındaki işlemlerin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme, (g) işlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu çıkan sonuca itiraz etme, (ğ) kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim kanalından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

9. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni güncellenebilir. Güncel sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır. Yayın tarihi sayfanın üstünde belirtilir.